Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über MATTIMO (Marke der PromoTime24 e.U., Untere Fellacher Straße 60a, 9500 Villach, Österreich). Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3. Individuelle Anfertigung

Im Konfigurator entstehen Teppiche nach deinen persönlichen Vorgaben. Artikel der Kollektion werden mit dem angebotenen Motiv in der gewählten Ausführung auf Bestellung hergestellt. Du bestätigst vor der Bestellung die Vorschau. Geringfügige Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Bei Wunschformaten sind Toleranzen von ±1 cm möglich.

4. Inhalte, Fotos und Rechte

Du versicherst, dass hochgeladene Fotos, Logos, Texte und Ideen keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzen und nicht gegen Gesetze verstoßen. Bei Fotos mit Personen bestätigst du, dass alle Abgebildeten – bei Kindern die Erziehungsberechtigten – mit der Verarbeitung und der Erstellung einer Illustration einverstanden sind. Geschützte Marken, Logos und Figuren Dritter (z. B. aus Film, Sport oder Spielzeug) drucken wir nicht.

Wir prüfen Texte und Motive automatisiert und stichprobenartig manuell. Rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder markenrechtlich bedenkliche Motive lehnen wir ab; bereits bezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig. Ein Anspruch auf Anfertigung eines bestimmten Motivs besteht nicht.

4a. KI-erzeugte Motive

Motive werden auf Basis deiner Angaben mit KI-Unterstützung entworfen und von dir vor dem Kauf freigegeben. Du erhältst an dem für dich hergestellten Produkt die Nutzung für private oder betriebliche Zwecke; die zugrunde liegenden Entwurfsdateien bleiben bei uns und werden nur zur Produktion verwendet. Ähnliche Motive können in Ausnahmefällen auch für andere Kunden entstehen; ein Exklusivitätsanspruch besteht nicht. Wir nutzen deine Entwürfe nicht für Werbung, außer du stimmst ausdrücklich zu.

4b. Konto und kostenlose KI-Entwürfe

Für KI-Funktionen ist ein bestätigtes Konto erforderlich. Kostenlose Kontingente und Wartezeiten werden im Atelier angezeigt. Größenänderungen ohne KI verbrauchen keinen Motiventwurf. Technisch fehlgeschlagene Anfragen zählen nicht zum Entwurfskontingent. Automatisierte Massengenerierung und das Umgehen von Nutzungslimits sind nicht erlaubt. Bei technischen Problemen oder ausgeschöpfter Kapazität kann der Generator vorübergehend pausieren; gespeicherte Motive bleiben im Rahmen der Speicherfristen verfügbar.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher USt, versandkostenfrei nach Österreich und Deutschland. Preise sind Tagespreise und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Zahlung über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna); der Vertrag kommt mit Abschluss der Zahlung und unserer Bestätigung zustande.

6. Lieferung

Produktion und Versand dauern in der Regel 5–8 Werktage. Lieferung nach Österreich und Deutschland; weitere EU-Länder auf Anfrage.

7. Widerruf

Für nach persönlichen Kundenspezifikationen angefertigte Waren gilt die Ausnahme nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG. Für unveränderte Kollektionsartikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Belehrung findest du unter „Widerruf & Versand“.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte melde Transportschäden oder Mängel innerhalb von 14 Tagen mit Foto an [email protected].

8a. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine werden nach Zahlungseingang als Code per E-Mail ausgegeben, sind 5 Jahre ab Kauf gültig und im Bezahlschritt einlösbar; ein nicht verbrauchter Restbetrag wird automatisch als neuer Gutscheincode per E-Mail ausgestellt, ein Mehrbetrag ist zuzuzahlen. Keine Barauszahlung, kein Umtausch. Da der Gutscheincode unmittelbar nach Zahlung digital ausgeliefert wird und du dem ausdrücklich zustimmst, erlischt das Widerrufsrecht mit der Ausgabe des Codes (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; im Übrigen Landesgericht Klagenfurt.